[赛捷视点] ERP的九大核心功能及其优势（第三部分）

anne.yao

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4. 客户关系管理（CRM）

  

与销售管理软件一样，集成的客户关系管理让您和团队能够快速响应客户需求，因为营销、销售、计费、财务和客户数据都存储在ERP的中央实时数据库中。借助CRM，您可以获得所需的信息和洞察，让客户与您的业务之旅从头到尾都畅通无阻。此外，您还可以为客户提供自助式在线客户门户，让他们随时随地不受限制地访问自己的信息，并能够调整账户或直接与您的组织联系。



5. 生产管理



无论您是备货型生产、订货型生产、设计订货型生产、项目型生产、批量作业型生产还是重复生产型制造商，您都需要生产管理软件，让您能够从单一仪表板控制和自动化生产流程。合适的ERP解决方案应提供物料清单（BOM）计划、车间管理、质量控制和项目管理功能，以及高级生产功能，如物料需求计划、高级计划、排程以及估算。如果选择合适的软件，您将获得运营洞察、更快的交付和更高的质量，从而降低成本、提高盈利能力并提升客户满意度。

  

6. 商业智能

  

商业智能软件可帮助您从多个来源收集重要业务数据，通过外部分析工具（如Power BI）进行分析，并使用一目了然的视图进行报告。借助详细信息，您可以识别趋势和低效环节，找出盈利与非盈利产品，并做出影响企业当前和未来健康状况的数据驱动决策。


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