我们的人脉关系可以分为垂直及横向二种网络,例如公司内部的结构是绝对的垂直网络,或者只关注自己的研究领域内部的关系也是垂直关系,但如果你跟其他不相关部门的同事非常熟悉,他们所研究的领域是你所不了解的,这种关系的扩大就是一种横向的关系网络。垂直和横向的网络关系可以互相促进,互相影响。
同时对于个人来说,大家都知道亲戚朋友的关系是需要维护和培养的,很久不联系后关系就会变得生疏,而通过横向社交平台,维持这种关系就很容易,用最小的时间成本去维护这种关系是非常方便的,可能只是在社交平台上说句“Hello”,关系就被维持了下来,而不至于下次见面觉得陌生。而且通过社交平台上的一些特殊功能,认识新的朋友,这种横向的关系还会被扩大。
当前的中国在线社交网络可以大体分为偏重于朋友圈(校内网、海内、天际等)或者是偏向于内容的,比如新浪博客,这类网络主要通过内容反映自己的观点,从而建立关系。
最近流行的开心网偏重于朋友圈,用户相对年轻,主要是学生以及职场人群,通过这类网站建立的真实关系主要基于同学和同事。开心网主要通过娱乐休闲的工具留住用户群。
Facebook无疑是在当前国外社交类网站里面最成功的例子,Facebook在美国获得的用户认可度是有目共睹的,在Google上搜索“Facebook”的量在08年中呈现出显著的增长趋势,更有一说“Facebook有可能超越,当然这是言之过早。它是一个诞生于美国大学生”派对文化“之下的网站。只要注册后就能在Facebook上轻而易举复制现实中的交际圈,在网络上与现实的朋友交流,甚至扩大自己的朋友圈。
众所周知,社交类网站的最重要的价值在于庞大的用户资源,而一旦这些资源被利用,那么将会产生巨大的冲击力。可以想象如果Facebook有一天要做及时通讯,那么必然将成为MSN的强有力竞争对手。既然用户在MSN的交友网络都会被完全复制到Facebook,而Facebook里面的个人资料又比MSN完善的多,那么用户还有什么理由不抛弃MSN呢?
在中国这个用户资源相对充足的国家,社交网络虽然起步较晚且发展较慢,大量的用户未意积到虚拟CRM的资源扩展的重要性。中国的社交网络虽然还停留在初级阶段,但趋势是我相信善用社交网络将为中国的未来经理人带来巨大潜力!
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