SAGE CRM v7.0 无法将报表内容导出至文件中

SAGE CRM v7.0 无法将报表内容导出至文件中，目前只有屏幕以及打印为PDF成功，文件导出为其他任何类型(.XLS/.XLSX /EXCEL CSV/CSV)，导出前都经屏幕显示，哪怕只有一两条记录，都无法导出。现象为页面一直在等待，无反映。请解！！！