无法将报价提升订单

sam.chen

软件版本：Sage CRM v6.0o

数据库：Microsoft SQLServer 2008

服务器操作系统：Microsoft Windows 2003 Server Enterprise

目前发生一个很奇怪的问题，在报价单中点击“提升”按钮，系统无响应。目前也只有系统中个别用户发生此问题，用户包括普通用户以及信息管理员。

查看日志发现以下内容：(20091229ewaresystem.log)

十二月  2009 9:23:26.562 2740 2760 3 eWareBaseObject.Logon,LogonID EscalationService
十二月  2009 9:23:26.968 2740 2760 3 CoeWareBase,Time 407
十二月  2009 9:23:29.625 3788 4052 4 StartUserAction,User,Action 1 1464
十二月  2009 9:23:29.625 3788 4052 1 EnterUserCS,UserCSHeldByAspPage 0
十二月  2009 9:23:29.812 3788 4052 4 EndUserAction,User,Action,Time 1 1464 187
十二月  2009 9:23:31.984 3788 4040 1 UserActionException,ErrMsg 服务器忙，正在处理上一个请求。如果此消息继续出现，请注销并重试。
十二月  2009 9:23:31.984 3788 4040 1 出现意外事件 : Exception: 服务器忙，正在处理上一个请求。如果此消息?§续出现，请注销并重试。<br>
十二月  2009 9:23:31.984 3788 4040 4 EndUserAction,User,Action,Time 149 410 62000
十二月  2009 9:23:33.562 3788 4028 4 StartUserAction,User,Action 1 106
十二月  2009 9:23:33.562 3788 4028 1 EnterUserCS,UserCSHeldByAspPage 0
十二月  2009 9:23:33.609 3788 4028 4 EndUserAction,User,Action,Time 1 106 47

非常着急，麻烦各位给个建议以及处理方案，谢谢!!!!!!!

Rex

你好，

请问在SQL日志下有什么内容显示吗？

sam.chen

此问题已自行解决，谢谢版主

xiaozhong211

此问题遇到过，和客户的名称长短以及地址长短有密切关系。现象是长时间等待无法提升订单。