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Re:当汽车遇到IT

因此,针对不同城市的交通规定、特点,一嗨租车需要有针对性地对系统进行一些改动。在总部一级,有些模块是统一的,比如财务模块,另外还有与车辆保养、维修、年检有关的模块,因为它们也是全国一样的。但是,有些相应的模块是因区域而有所调整的。当北京的工作人员登录到界面中时,显示的就是北京分公司所对应的模块,上海的工作人员就进入上海的对应模块,以此来区隔不同地域分公司所面对的特殊情况。

  在一嗨租车,还有另外一个特色,就是全部采用自营的模式在全国进行门店铺设。因此对不同区域的店,其所面对的系统也有些许不同。由于自营店对成本控制的要求比较高,公司对于成本的每一个部分都会非常关注,比如房租、物业、电费、煤气、停车费、油费……所有这些都要控制。不同地区、不同门店,对成本控制的程度不同,使得不同的店对财务的要求也不一样。

  不同的发展规模、不同的城市区域、不同类型的店面,都在不同程度上对系统提出了特殊化的需求。

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Re:当汽车遇到IT

中国化

  中国的汽车市场相比较发达国家而言,晚了几十年。因此就汽车租赁行业的客户群来说,也与国外有很大不同。“我们一嗨的客户结构基本上是20岁~50岁这个年龄段里,其中20多岁的多一点。”章瑞平说。中国汽车市场的发展是非常独特的,因为在美国,汽车的发展已经有七八十年了,而中国的汽车产业是从20世纪90年代末才开始发展起来的。客户群范围广,需求也各种各样。

  在美国,汽车租赁的很大的需求点是在机场。因此机场成为各家汽车租赁公司争相抢夺的地方,在2002年赫兹、安飞士来到中国的时候,它们仍延续了其在发达国家的模式,将重点放在了机场。

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Re:当汽车遇到IT

但是一嗨却没有继续延续国外的这种成功模式,而是满足中国百姓各家多样化的需求。有可能是公司出差,需要租一辆车;也有可能家里的车比较小,大家出去旅行那个时候租辆大点的车;抑或刚踏入社会,考了驾照,偶尔租辆车兜风。面对这么多样化的市场需求,章瑞平认为“提供方便的、价格便宜的、车型多样化的汽车服务才符合中国租车行业的实际情况”。

  另外,一般租车行业的主要业务模式分为两种——自驾与代驾。自驾就是租车者租了车之后,自己驾驶到达

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