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“目前在技术上实现信息管理系统并没有太大的难度，关键是目前很多信息化服务商对房产行业的业务理解深入度不够，而开发商又不能提供准确的需求分析。”刘翰文有些抱怨，现在的问题已不再是向用户宣传灌输理念，而是交流，将用户的使用需求与系统结合起来，前几年，是用户适应IT厂商开发的系统，现在，用户要求系统贴近他们的日常使用。房地产企业在信息化建设方面自主的声音越来越强。

　　虽然房地产企业对信息化的认可度再加强，然而新的问题则是部分人将信息化的作用夸大了，认为什么信息化能解决公司的全部问题。这是很多用户的想法，譬如说，某公司做好了工程进度的目标成本，却在项目实施的过程中其它因原因产生了一笔额外费用，他们不认为这是工作环节和管理思路的问题，而认为这是系统造成的数据误差。由于房地产企业信息化建设程度不平衡，针对不同用户，信息化服务商应提供不同的应对策略。