[赛捷视点] 什么是合同生命周期管理?(第二部分)
* 本文由赛捷软件(上海)有限公司翻译完成,未经授权不得转载。如需转载,请先联系相应版块的版主取得授权。
(接续)
合同生命周期管理流程的6个阶段
合同管理流程包括六个不同阶段,分别是合同创建、合同谈判、合同审批、合同执行、合同监控与管理,以及合同续签和终止。
1、合同创建
合同生命周期管理流程始于合同起草,在此阶段需明确所有商业条款和条件。例如,在销售合同中,需规定客户权利的范围,包括本企业的履约义务,以及价格和付款条款等细节。
2、合同谈判
在这一阶段,另一方会对合同草案进行审核。由于草案可进行谈判,对方可以提出反馈意见并重新协商条款。数据在ERP系统中集中存储,这一过程可从中受益匪浅,因为授权决策者可以即时查看并做出修改,从而加快合同最终确定的速度。
3、合同审批
合同根据用户定义的审批工作流进行审批,该工作流定义了在涉及多个审批人的情况下合同的审批顺序。例如,如果需要为项目租赁昂贵设备,项目团队负责人进行初步审批后,项目经理可以使用集成的ERP软件远程对合同进行最终审批。
4、合同执行
在执行阶段,合同由授权人员签署。无论使用数字签名还是物理签名,都应具有法律效力且可验证。合同签署后,即有义务按照约定条款履行合同。
5、合同监控与管理
执行步骤完成后,下一步是对合同进行持续管理,包括安全存储合同、通过高级报告和分析跟踪合同履行情况,并进行调整以确保内部利益相关者遵守约定条款。
例如,使用配置报价流程的销售合同必须实现收入最大化,同时确保客户满意度。同样,采购流程必须确保供应商按照承诺的质量和价格条款交付原材料。
6、合同续签和终止
这一阶段涉及合同结束时的管理,以决定是否在必要时重新协商条款后续签合同。具有合同管理工具的ERP解决方案会向合同管理人员发送续签提醒。如果合同不续签,则在履行剩余义务并确保完成所有最终结算以确保符合审计要求后,正式终止合同。
(待续) |