作者：Benoit Gruber
这并不是因为我们老了：而是这个世界的步伐太快了。企业软件生产商每年要升级好几次应用程序，一年一次升级的日子已一去不复返了。移动设备以迅雷不及掩耳之势进入市场，到达消费者手中。而投资回报率的希望似乎越来越渺茫，这让员工时刻面临着升级和创新的压力。
当然了，凡事都有例外：阿加炉具公司几十年来一直生产同一种灶具，鲜有改变，但仍然供不应求。路虎的同款车型畅销多年，也很少有过调整——去年路虎的新车型发布是一件举世瞩目的大事。这些品牌以及其设计理念都是被时间证明的经典，是规律之外的存在。这些公司的设计和生产人员通常用几个月，甚至几年的时间来完善自己的作品。
但是其他企业没有这种待遇，无法用充足的时间来思考怎样改进，或者获得产品投入的回报。最新上市的手机可能很快就过时了，或者被技术变革所淹没。最新潮的应用可能在一次新的变革中或者随着消费者需求的改变而石沉大海。
过去的情况是，您开发了一个产品，并且十多年来，一直享受着这个产品投资所带来的回报。但可惜的是这个时代已经一去不复返了。
对工作者的影响
企业的产品寿命越来越短，产品开发的节奏越来越快，能获得投资回报的机会越来越渺茫。
那么企业如何适应呢，怎样让经验丰富的员工适应变革的脚步呢？
这个问题非常紧迫：一方面，经验丰富的工作团队把握着几乎上百年的产品生产经验。他们知道其中的窍门、变通方法、以及怎样“压榨”产品的最后一点价值和功能。他们本身就是企业的一笔巨大资产。然而，这群工作者可能会赶不上行业变革的速度。
消费者也有发言权
接着就是消费者。有些人希望变革的速度放缓，因为这样能满足他们对稳定性的需求。其他人希望变革进行地惊天动地。如果可能的话，达成妥协是很难的，但是却非常必要。说到创新和品牌，大众汽车就是满足多样化需求的完美例子。让我细细说来。奥迪是大众汽车旗下的一个品牌。奥迪引进了很多新的功能和部件，出售的价格相对于大众其他品牌来说，有过之而无不及。各个功能从大众一直沿袭到奥迪，然后到另外两个品牌：斯柯达和西亚特。当传到了西亚特这一系列的时候，已经经过了试验和测试，虽说不是科技含量最高的，但却非常可靠，生产成本不高，因此价格承受得起。这样一来，购买者就有了选择：为最新最顶尖的技术支付溢价，获得最让人垂涎的品牌，或者选择一款不那么时髦，却更为实惠的产品。
在设计和开发产品的时候，让经验丰富的员工来负责仍然是非常受推崇的。但是我们的实践方式要能够适应缩短的产品周期，我们为产品开发制作预算时，要考虑到获得投资回报率的机会已经越来越小。
平衡二者的最佳办法就是让新员工来支撑经验丰富的老员工，以加快开发速度，下意识地用新鲜血液的涌入来助久经考验的老员工一臂之力，从而更好地跟上变革的步伐。很明显，这个问题要敏感处理，重点让新员工为老员工助力，而不是将其取而代之。
最后补充一点——选择并不是总是把握在您的手上。消费者会用钱包做出选择。最终的决定握在他们手上。与客户和雇员的交谈能为您带来必要的洞察，了解企业开发产品的速度是否合适。
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发表于 2015-7-21 11:11
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