[KB 21823功能解说] 报错：“10013：进程服务器报错”

lynn.yu

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产品
Sage X3


国家
北美



类别
性能



描述
在试图连接至Sage X3 web客户端会话时，连接失败并报错：“10013：进程服务器报错”。


原因
通常情况下，这种类型的报错表明是Apache服务的问题。


解决方法
请按照以下步骤解决该报错：
1.        请确保Apache服务在Web服务器上运行。
o        如果它没有运行，请启动服务。
o        如果它正在运行，请重启服务。
2.        检查Sage X3控制台内的Web服务器设置。
o        更正并保存任何差异项。
o        注意Apache使用的端口值。
        默认情况下，分配给Apache服务的端口是80。
        如果其他服务使用了相同的端口（IIS），可能需要修改Apache服务，使用不同的端口。
        要想将端口80改为81，请编辑httpd.conf文件，将80改为81并保存。
        以修复模式运行Apache安装，从而配置服务使用新的端口。