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标题: [KB18640功能解说] 如何重置损坏的门户页面 [打印本页]

作者: anne.yao 时间: 2022-11-30 17:45 标题: [KB18640功能解说] 如何重置损坏的门户页面

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如何重置损坏的门户页面

创建日期：2013-10-19
最后修改日期：2020-11-18

问题概要

• 如何重置损坏的门户页面
• 我们有一个用户，他们连接到我们的PRODUCTION账套时，是一个空白的白屏，并且不能添加任何页签，或者访问菜单。我们不认为这是一个基于客户端的问题，因为用户能够连接到其他账套，没出现问题。

解决方法

使用门户工具（MAINTPORT）重置用户门户

1. 使用管理员账户登录到账套
2. 打开开发、工具、门户工具
3. 录入用户代码
4. 选择删除选项，并按Tab键
5. 单击小的蓝色的执行按钮
6. 然后取消选择删除选项，并按Tab键
7. 选择初始化选项，并按Tab键
8. 单击小的蓝色的执行按钮
9. 点击右下角的OK，退出该功能

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