云与移动ERP
[attach]650[/attach]作者:JuhaHarkonen
在过去一年里,我有机会对三大基于云端的移动ERP进行了研究。另外,我还完成了对过去调查的背景研究,比如阿伯丁集团的《2011移动ERP研究报告》,《2011国际科学基金会ERP移动性调查报告》,《福克斯专家简报》:2012年SAGE发布的《移动时代的ERP》和同年美国高德纳公司发布的《用移动性让ERP增值》。其中发现的趋势令人欢欣鼓舞。
三年前,80%的受调查者把移动ERP看成是要首要考虑的因素。同时,不到25%的人反馈说自己使用过ERP。而到了2014年,反馈的百分比还是没变,欧洲市场仍然保持原貌。然而,根据业内最近的一项研究,中国的受调查者有40%反馈说使用过移动ERP。亚洲的经济发展同样带来了企业软件解决方案消费的上涨。中国企业软件市场的发展速度比全球平均水平快四倍。中国的新兴企业选择ERP解决方案时都是选用最新版本,进而推动采用率跃居世界先列。
随着对移动设备的偏好不断上涨,一年前,智能手机和平板电脑的受欢迎程度还不相上下。欧洲最近的一项报告结果表明,人们更加偏爱平板电脑,但在中国,智能手机却更受人们的青睐。这可能是文化因素以及设备普及率造成的,但是这也确实在某种程度上代表了一种通用应用平台上的观点。
移动ERP仍然被看成是现场销售人员/技师和仓库管理的工具。在未来三年里,其应用范围将会覆盖到企业的所有职能部门……甚至是财务部,这一部门在大多数调查里似乎是从ERP获益最少的。
云ERP的采用率比云CRM(客户关系管理)要低得多。采用率仍然在20%左右浮动,但是根据反馈情况,未来三年里采用率预计会翻一番。各个领域里的供应商和客户仍将云的益处等同于降低效用成本。很少有人能看到云技术的变革潜力和云所能带来的下一代功能性性能。
基于根据不同年度和对多个ERP生态系统的研究中总结出来的趋势,我们能得出以下结论,云和移动性的益处正在逐步被人们接受。二者的采用率在未来三年里会大幅度上涨,与CRM的采用率平分秋色。ERP市场正处在一个拐点上。最初,云和移动ERP是内部部署功能的翻版,然而随着时间的推移,供应商将会找到自身利用这些新平台特性的方式,从而交付独一无二的下一代功能,重新划分市场格局。
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